Chi siamo — YouTu Travel

Quando abbiamo scritto questa frase, non veniva da un manuale di marketing. Veniva dalle nostre cicatrici sulla strada.

Anche da locali, conosciamo quella sensazione di disagio quando ti senti fuori posto: come sedersi in un locale qualunque a Chongqing e vedersi addebitare 268 RMB per una semplice cena di pesce che non sarebbe dovuta costare più di 90, solo perché il nostro accento rivelava che venivamo da fuori. Conosciamo quel senso di frustrazione quando senti di dover stare sempre all’erta.

E se orientarsi in una città poco familiare può cogliere di sorpresa persino noi, sappiamo quanto possa sembrare impegnativo arrivare dall’altra parte del mondo senza riuscire a leggere nemmeno un cartello.

Per questo abbiamo fondato YouTu Travel alla fine del 2024. I grandi tour di gruppo e le soste commerciali convenzionate sono una formula comune di viaggio, ma noi abbiamo semplicemente scelto una strada diversa: piccoli, indipendenti e interamente privati. Vogliamo essere il tuo primo amico in Cina — e il nostro autista il tuo primo contatto fidato sul posto.

Nei centri urbani, le metropolitane e i treni ad alta velocità cinesi sono autentiche eccellenze: impeccabili, puntuali e spesso molto più veloci che restare bloccati nel traffico delle ore di punta. Non spingiamo mai l’uso dell’auto privata per le visite in centro città: muoversi in metro è quasi sempre la scelta più saggia. Ma non appena ci si sposta fuori dai confini urbani, le cose cambiano. Le app internazionali come Google Maps soffrono in Cina di disallineamenti di coordinate e dati obsoleti, e gestire valigie pesanti tra autobus regionali e stazioni periferiche può consumare un’intera giornata. È lì che un’auto privata e un autista fidato hanno davvero valore: non per imbottigliarsi nel traffico metropolitano, ma per percorsi regionali fluidi, tappe storiche fuori rotta e la sicurezza di non rimanere mai bloccati.

Non ci interessa il linguaggio aziendale, ma cosa succede quando le cose vanno storte. Nel nostro primo inverno, nel 2025, una viaggiatrice sola ci ha scritto nel panico alle 2:00 di notte con una grave intossicazione alimentare. Con un numero estero e nessuna app locale, non poteva ordinare medicine. Siamo rimasti in linea, abbiamo trovato una farmacia aperta di notte e i medicinali erano alla porta del suo hotel entro trenta minuti.

Il vero viaggio non è solo un itinerario. È sapere che in un Paese così vasto e sconosciuto hai persone dalla tua parte a cui importa davvero. Restiamo un team piccolo e indipendente: quando ci scrivi, parli direttamente con noi.

— Xia & WangFondatori, YouTu Travel